Wie wir Einträge überprüfen

Verification

Verifizierung bedeutet, dass ausgewählte Kontakt- oder Vertretungsdetails mit der angegebenen Methode überprüft wurden. Es handelt sich nicht um eine Garantie für Produktqualität, Kundenzufriedenheit, Zuverlässigkeit, Rechtskonformität oder eine GrowShop-Empfehlung.

Ein Eintrag wird erst veröffentlicht, nachdem seine Quelle überprüft wurde und seine grundlegende Identität und Kontaktdaten konsistent sind. Bei der Veröffentlichung handelt es sich nicht um eine Bewertung der Produkt- oder Dienstleistungsqualität.

Angaben überprüft

Zur Gewährleistung der Konsistenz werden Firmenname, Geschäftstyp, Stadt, Straße, Adresse oder Informationen zu Onlinediensten, Kontaktkanäle sowie alle offiziellen Websites oder Kartenquellen verglichen.

• Erstanbieter-Quellen: die offizielle Website des Unternehmens, eine überprüfbare Domain und eine direkte Erklärung
• Standortquellen: Konsistenz zwischen der Straßenadresse und der Kartenauflistung
• Öffentliche institutionelle Quellen: Aufzeichnungen zur Unterstützung der Unternehmensidentität bei Bedarf
• Community-Berichte: keine eigenständige Überprüfung, können aber eine neue Überprüfung auslösen

Was Verifizierungsstufen bedeuten

Die Profilbezeichnung beschreibt lediglich den Umfang der abgeschlossenen Prüfung. Kein Label garantiert einen Kauf, bestätigt die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, misst die Kundenzufriedenheit oder stellt eine GrowShop-Empfehlung dar.

• Quellenangabe: Identität und grundlegende Kontaktdaten stimmen mit veröffentlichten Quellen überein
• Standortüberprüfung: Die physische Adresse stimmt mit einer Karte oder einer Erstanbieterquelle überein
• Unternehmensüberprüfung: eine zusätzliche Überprüfung durch einen autorisierten Vertreter oder einen Unternehmenskanal

Frische und erneute Kontrollen

Store-Informationen können sich ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung und Überprüfung zeigt den Zeitpunkt der Überprüfung an. Widersprüchliche Quellen, ein Schließungsbericht oder eine wesentliche Änderung können eine Überprüfung, vorübergehende Sperrung oder Archivierung auslösen.

Fehler und Korrekturen

Unternehmen und Besucher können mit unterstützenden Quellen einen Antrag auf Korrektur oder Entfernung stellen. Der Bericht wird mit aktuellen Quellen abgeglichen, es können zusätzliche Geschäftsinformationen angefordert werden und die Aktion wird im Audit Trail aufgezeichnet.

Das detaillierte Verfahren, die Entscheidungskriterien und der Einspruchsweg sind in der Store-Eintrags- und Verifizierungsrichtlinie beschrieben.